隨著SK-Ⅱ化妝品的大曝光,隨著化妝品、保健品許多夸大宣傳,虛假廣告的揭穿。人們對商業廣告產生了“嚴重信任危機”,對做商業廣告的名人產生了“嚴重信任危機”。有人產生了:現在商業廣告全是騙人的,假的,誘人的陷阱。此話雖有點過頭,但充分反映了消費者對如今商業廣告的憤憤不平之情。
近來商業廣告發展勢頭很猛,每年以15%速度遞增。2005年已達到116億元,占世界第5位。
應該說極大部分商業廣告還是好的,它對我們經濟發展起著引導促進作用。但問題確實堪優,確有不少,是誤導消費者的夸大宣傳虛假廣告,而且屢禁不止,屢揭不改,屢曝不減,有的甚至造成了消費者合法權益的極大損害。已成為構建和諧社會的極不穩定因素。
其中美容品,豐胸、祛斑、減肥等特殊用途化妝品,以及保健品商業廣告,經常是吹的天花亂綴,已成為制假售假的重災區。消費者對此是吃足苦頭,怨聲載道,向有關部門投訴成千上萬。據中國消費者協會對廣告公信度的網上調查結果標明:超過2/3網民對商業廣告不信任,許多網民認為小廣告最不可信,有2/3網民受到過虛假違法廣告的傷害,有近3/4網民認為醫療保健食品、藥品、化妝品是虛假違法廣告的重災區。有40%以上網民認為廣告發布媒體最應承擔虛假商業廣告發布責任。有50%以上網民認為做假廣告的名人也應該承擔相應的發布責任。有1/3網民認為對發布虛假廣告的主要參與者,應停止其廣告,應嚴肅查處,罰款追求其法律責任。
商業廣告量那么大,發展速度那么快,對老百姓影響那么大,而問題又那么多,違法虛假問題又那么嚴重,消費者忍受已到了極限地步,再不及時采取措施予以解決,讓其發展下去,將會徹底毀掉商業廣告,將會徹底毀掉做此廣告的媒體和名人,將會引起消費者與他們的嚴重對立,將會引起社會的不安定、不和諧,此事切不可等同視之。
近日一年一度中央電視臺的“標王”又開始了,作為中國商業廣告的一面旗幟,中央電視臺應該做出標率。正因為中央臺廣告知名度最高,權威性最強,所以它對社會的影響也最大,好的商業廣告,其標率宣傳作用十分巨大。
反之,中央臺如也播出夸大宣傳的虛假廣告,它的負面作用也十分厲害,不可低估,鑒于此,中央臺不能先考慮賺錢,八年來中央臺在八個標王中賺了很多錢,去年的標王是寶潔,聯想到寶潔的SK-Ⅱ的大曝光,人們擔憂,中央臺不要淪為夸大宣傳虛假廣告的重災區,人們更不愿看到,有朝一日對中央臺的商業廣告也產生“嚴重信任危機”,中央臺一定要加強對商業廣告的領導、管理、監督、把關,切不可聽之任之,更不可見錢眼開,否則中央臺將會失信于民,失信于社會,其后果是不堪設想,也是人民絕不愿看到的。
各級宣傳部門對各級的電視臺、報紙、雜志等媒體的商業廣告也要切實管起來。決不能讓其放任自流,更不能讓其處于無人審查,無人管理,無法無天的現象。
為了配合政府有關部門做好對商業廣告的整頓工作,加強對虛假廣告的社會監督和處置,切實維護消費者的合法權益。媒體首先要加強職業道德的教育,職業操守的規范,在社會形成用法律來監督,來規范,來管理的觀念。不斷提高媒體的公信力,不斷提高商業廣告的公信力,不斷提高名人的公信力。
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